PERGUNTAS FREQUENTES
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01. Quanto tempo demora o envio?
As encomendas são processadas no prazo de 2 a 5 dias úteis.
02. Fazem envios para todo o mundo?
Sim. Estão disponíveis envios para todo o mundo.
03. Posso devolver a minha encomenda?
As devoluções são aceites no prazo de 14 dias após a entrega. Os artigos devem ser devolvidos nas suas condições originais, sem sinais de uso e com todas as etiquetas afixadas.
04. Os artigos esgotados voltam a ter stock?
Algumas peças podem não ser repostas devido à produção limitada. Quando for planeada uma reposição, anunciaremos através do nosso website e redes sociais.
05. Como posso contactar a NOCTYR?
Pode contactar-nos através da página de Contactos no nosso website. O nosso objetivo é responder no prazo de 24 a 48 horas úteis.
06. Qual é o corte da T-shirt do Capítulo 01?
A T-Shirt Chapter 01 apresenta um corte largo, concebido para conforto e uma silhueta moderna.
07. Que material é utilizado?
A T-Shirt Capítulo 01 é feita de 100% algodão premium de alta gramagem.
08. Porque é que a produção é limitada?
Mantemos a produção limitada para preservar os nossos padrões de qualidade e atenção ao detalhe em cada capítulo que lançamos.
09. Como devo cuidar das minhas peças NOCTYR?
Recomendamos lavar a sua peça de roupa do avesso em água fria e deixar secar ao ar. Evite altas temperaturas para ajudar a preservar o tecido, a estampa e a qualidade geral.
10. Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
Se necessitar de alterar ou cancelar a sua encomenda, por favor, contacte-nos o mais rapidamente possível. Faremos o nosso melhor para o ajudar antes que a sua encomenda seja processada.